常问问题
[关于发货]
■持续多长时间？
Tokado餐饮营业时间为11:00-19:00（不包括因送货而造成的路途时间）
对于营业时间以外的交货，产品预算的25%（含税）我们收到了下班后的费用。
■ 我要你发货。运费是多少？
它取决于从 Tokado 到目的地的距离。
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从基地出发 20 分钟以内 ¥1,650（含税） *导览：自由之丘代代木站周边站区, 目黑站附近
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从基地出发30分钟以内¥2,200（含税） *指南：新宿站周边、六本木站周边、品川站周边
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从基地出发45分钟以内 ¥3,300（含税） *指南：银座地区、吉祥寺站、台场地区、川崎站
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从基地出发60分钟以内 ¥5,500（含税） *攻略：浅草周边、东京国际展示场、横滨站
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距基地 60 分钟或更长时间 可协商
*预计送货地区
■可以拿来给客人吃吗？我想派工作人员。
支持。单独派遣人员将收取费用。
[关于产品]
■我过敏。你能帮助我吗？
如果您需要去除过敏或特定成分，请在询价时包括相应的成分。
我们会省略相关的食材，但由于我们在同一个厨房烹饪其他食材，所以我们使用相同的炊具和清洁设备。
由于在加工或烹调过程中可能会被微量过敏原污染，我们无法保证产品100%无过敏原，请注意。
■可以制作所列商品以外的特别菜单吗？
根据您的要求，我们将尽力满足您的要求。我们会在询问或会面时询问详情，我们会作出回应。
■能持续多久？
因为我们用的是新鲜水果“到期日 1 天”（不包括干果和饮用果冻等部分产品）
■除了水果之外，我希望你能装饰场地。
我们将以水果展示产品作为回应。协调费和服务费将与产品价格分开收取。
协调费用因尺寸而异，因此请在会议时询问我们您的要求。
*服务费为餐饮服务费。它是[往返交通费，停车场费，安装工作/拆除工作]费用的总称。
服务费的计算方法为
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（【水果餐饮】+【水果餐桌协调】）×15%（基地20分钟内）
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(【水果餐饮】+【果桌协调】）×20%（基地30分钟内）
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（【水果餐饮】+【果桌协调】）×25%（基地45分钟内）
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（【水果餐饮】+【果桌协调】）×30%（基地60分钟内）
例）100人用切水果杯64,800 日元 + 餐桌协调 55,000 日元 + 30 区费用 (20%) 23,960 日元 = 总计 143,760 日元（含税）
【其他的】
■可以拿盘子和筷子吗？
一次性盘子、叉子、湿毛巾、餐巾纸，按入住人数提供。
■いくらから注文できますか？
ご注文は合計¥30,000より承ります(税込/送料込/サービス料込) ※サービス料：設置作業費・回収作業費・交通費等
■支付方式有哪些？
我们接受现金支付、账单支付、二维码支付（面对面）和信用卡支付（面对面/在线）。
■可以开收据吗？
已发布。订购时，请提供您的地址，并告知我们您需要收据。
■可以提前多少天下单？
请至少在您想要的日期和时间前 7 天下订单。请注意，我们可能无法满足您在此时间之后所下订单的要求。
7天内急着下单的请电话联系（周二、周三休息）
■可以提前几天取消？
关于取消和内容变更，将从实施日期的前一天开始进行以下安排。
定制食材（可选菜单）、特殊结构和其他需要时间准备的项目的取消费用将另行商定。注意。
支付取消费用的截止日期为自接受取消之日起 2 周。
（取消费用将从电话订单，预订申请电子邮件，预订申请传真到达时收取）
